Teslimat Formu
İptal ve İade Politikası Formu’nun Cayma Hakkı
maddesi kapsamında Alıcı, kullanılmayan, ambalajı bozulmamış, etiketi üzerinde
ürünü kullanım klavuzu ve garanti belgesi ile birlikte, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme
hakkına sahiptir. Alıcının iade istemini
ve tutar iadesi talep ettiğini belirterek tarafımıza MNG Kargo ile ödemesi Satıcı tarafından
yapılarak ürünü gönderdiği takdirde işlemiyapılacaktır. Ürün iade talebi üretici firmadan
kaynaklı herhangi bir kusur, ayıp ya da yanlış ürün gönderiminden kaynaklanmıyor
ise, ilk ürün gönderiminde Satıcı’nın ödemiş olduğu kargo bedeli ve iade esnasında var
olabilecek her türlü kargo bedeli iade tutarından, düşülerek geriye kalan
tutar, ödemenin
geldiği usulde iade edilecektir.
Alıcı’nın iade edeceği ürünü MNG Kargo
dışında herhangi bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve
malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma
hakkını kullanamaz:
Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye
elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi
geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde; Tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan;
iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin
sözleşmelerde; Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü
kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmelerde ;Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve Elektronik ortamda anında
ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara
ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye çeki).
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı
dışında bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile
Alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin) bakımından cayma hakkı
kullanılamayacaktır.
Ürün Satıcı’ya ulaştığı gün itibariyle iade işlemi,
kredi kartları ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü içerisinde, debit (bankamatik) kartlar ile yapılan ödemelerde ise 7-14
iş günü içerisinde kart hesabına yansımaktadır.
Online satış ve mağaza stoklarının farklılığı
sebebiyle ürünlerinizle ilgili mağazamızdan değişim ve iade işlemi
yapılamamaktadır.